Twoje-Lampy.pl

Twoje-Lampy.pl

3.3
89 opinii
Hetmańska 44, 15-727 Białystok, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Hetmańska 44, 15-727 Białystok, Polska

O firmie

### Twoje-Lampy.pl – sklep z oświetleniem w Białymstoku Twoje-Lampy.pl to białostocki sklep internetowy i stacjonarny specjalizujący się w oświetleniu LED oraz tradycyjnym. Położony przy ul. Hetmańskiej 44 w Białymstoku (15-727), oferuje szeroki asortyment lamp, żyrandoli, plafonów i opraw, w tym produkty oszczędne energetycznie. Firma obsługuje zarówno klientów lokalnych, jak i zakupy online, z realizacją zamówień przez różne platformy, w tym Allegro. W ofercie wyróżniają się modele z podanymi parametrami technicznymi, co ułatwia wybór. Na Google sklep oceniono na 3,3/5 na podstawie 89 opinii. Klienci chwalą pomocną obsługę, np. zaangażowanie pań Pauliny i drugiej pracownicy przy kompletowaniu oświetlenia do domu, szybką wysyłkę w niektórych przypadkach oraz solidne pakowanie. Podkreślają też bogaty wybór LED-ów, które znacząco obniżają rachunki za prąd. Z drugiej strony, wiele uwag dotyczy uszkodzonych produktów docierających do klientów – wgniecenia, pęknięcia kloszy czy ślady użytkowania – mimo nienaruszonych paczek. Częste skargi dotyczą odrzuconych reklamacji bez wyjaśnień, długich terminów realizacji (nawet ponad miesiąc), anulowania zamówień z powodu braku towaru u producenta oraz problemów ze zwrotami pieniędzy i kontaktem z działem reklamacji. Mimo mieszanych doświadczeń, Twoje-Lampy.pl pozostaje jednym z miejsc w Białymstoku, gdzie można znaleźć oświetlenie do domu i ogrodu. Potencjalni klienci powinni sprawdzić aktualną dostępność produktów przed zakupem. (Słowa: 218)

Co mowia klienci

Opinie o sklepie są w większości negatywne, z dominującymi skargami na uszkodzone produkty, długie terminy realizacji i brak towaru na stanie. Pozytywne recenzje chwalą pomocną obsługę, szeroki asortyment oświetlenia LED oraz dobry kontakt w wybranych przypadkach. Ogólna ocena wskazuje na problemy z logistyką i jakością, co zniechęca wielu klientów.

Mocne strony

  • Pomocna i zaangażowana obsługa (np. Pani Paulina)
  • Szeroki asortyment oświetlenia LED
  • Szczegółowe parametry techniczne na stronie
  • Dobry kontakt e-mail i szybka realizacja w niektórych zamówieniach
  • Solidne pakowanie w pozytywnych doświadczeniach

Do poprawy

  • Częste uszkodzenia produktów i złe pakowanie
  • Długie terminy realizacji (nawet 2 miesiące) i brak towaru na stanie
  • Problemy z reklamacjami, zwrotami i obsługą klienta

Idealne dla

Dla klientów szukających oświetlenia LED z pomocą obsługi, gotowych na dłuższe terminy i zakupy stacjonarne.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy